FAQ :

1. Êtes-vous un fabricant ?
Oui, Anqing Yichen Sports Co., Ltd. est une société constituée dans la province d'Anhui, en Chine. Il s'agit d'un fabricant professionnel spécialisé dans les accessoires moto, incluant les casques, coffres, gants, équipements de protection, écouteurs, etc.

2. Votre casque est-il certifié selon les normes de sécurité ?
Tous nos casques sont soumis à des tests rigoureux et sont certifiés 3C/DOT/ECE/CE, garantissant qu'ils respectent ou dépassent les normes de sécurité de l'industrie.

3. De quel matériau est composé votre casque ?
Nos casques sont fabriqués à partir de matériaux de haute qualité. La calotte extérieure est généralement composée de matériaux robustes et légers tels que la fibre de verre, le polycarbonate ou un composite de fibre de carbone. La doublure est constituée de mousse absorbant les chocs, conçue pour offrir un amorti et améliorer la sécurité.

4. Puis-je personnaliser le design du casque et acceptez-vous l'OEM/ODM ?
Nous possédons une équipe de R&D professionnelle capable de fournir la conception et le développement de produits pour répondre à divers styles et préférences. Veuillez contacter notre service client et nous nous efforcerons de répondre à votre demande.

5. Garantissez-vous le produit ?
Nous offrons une garantie d'un an sur nos produits. Si vous rencontrez un problème avec le produit, veuillez prendre des photos et nous les envoyer par e-mail. Après confirmation, nous vous proposerons la solution optimale.

6. Comment assurez-vous la qualité de la production ?
Avant la production, nous confirmons tous les détails de fabrication. Une fois le produit terminé, nous vous enverrons une photo pour inspection. Nous expédierons les marchandises uniquement après avoir reçu votre approbation sur tous les détails.

7. Quand expédierez-vous ma commande ?
Normalement, l'expédition a lieu dans les 3 à 7 jours après réception de votre paiement. Toutefois, cela peut être négocié en fonction de la quantité commandée et du planning de production. Les commandes personnalisées nécessitent généralement 7 à 25 jours.